Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Januar 2025
Bei Doraxylpivora nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und möchten transparent darlegen, wie wir mit Ihren Informationen umgehen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt detailliert, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Informationen haben. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, während wir Ihnen gleichzeitig eine erstklassige Online-Bildungserfahrung bieten.
Personal Information We Gather
Wenn Sie unsere Bildungsplattform nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen, die für die Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind. Die Datenerhebung erfolgt in unterschiedlichen Kontexten – manche Informationen geben Sie uns direkt, während andere automatisch erfasst werden, wenn Sie mit unserer Plattform interagieren. Wir beschränken uns dabei auf das Nötigste und sammeln nur Daten, die einen konkreten Zweck erfüllen.
Kontoinformationen
Zur Erstellung eines Accounts benötigen wir grundlegende persönliche Angaben. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, eine gültige E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Je nach gewähltem Zahlungsmodell können wir auch Rechnungsinformationen erfassen, wobei Zahlungsdetails selbst von externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden. Diese Basisdaten ermöglichen es uns, Ihr Konto zu verwalten, Sie zu identifizieren und sicherzustellen, dass nur Sie Zugriff auf Ihre Lerninhalte haben.
Nutzungsdaten und Lernfortschritt
Während Sie Kurse absolvieren und mit unserer Plattform interagieren, zeichnen wir Aktivitätsdaten auf. Das umfasst Ihren Lernfortschritt, abgeschlossene Lektionen, Testergebnisse und zeitliche Muster Ihrer Nutzung. Wir erfassen auch technische Informationen wie Ihren Browser-Typ, Betriebssystem, IP-Adresse und Geräteinformationen. Solche Daten helfen uns nicht nur, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren, sondern auch die Plattformleistung zu verbessern und technische Probleme schnell zu identifizieren.
Freiwillige Zusatzinformationen
Manche Nutzer entscheiden sich, zusätzliche Profildetails bereitzustellen – beispielsweise ein Profilbild, biografische Angaben, berufliche Hintergründe oder Lernziele. Sie können außerdem Feedback zu Kursen geben, an Umfragen teilnehmen oder mit anderen Lernenden kommunizieren. All diese Informationen werden nur erfasst, wenn Sie sich aktiv dafür entscheiden, und können jederzeit angepasst oder entfernt werden.
Data Usage Purposes
Die von uns gesammelten Daten dienen konkreten, nachvollziehbaren Zwecken. Im Kern geht es darum, Ihnen eine funktionierende, sichere und personalisierte Lernerfahrung zu bieten. Wir verwenden Ihre Informationen nicht für Zwecke, die über die hier beschriebenen hinausgehen, ohne Sie vorher darüber zu informieren und Ihre Zustimmung einzuholen.
- Bereitstellung und Verwaltung der Bildungsdienstleistungen: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen Zugang zu Kursen zu gewähren, Ihren Lernfortschritt zu speichern und personalisierte Empfehlungen basierend auf Ihren Interessen und bisherigen Aktivitäten zu erstellen. Ihr Account wird verwaltet, Zertifikate werden ausgestellt und Sie erhalten Zugriff auf alle erworbenen Inhalte.
- Kommunikation und Support: Wir kontaktieren Sie bezüglich wichtiger Informationen zu Ihrem Konto, neuen Kursinhalten oder Änderungen unserer Dienste. Wenn Sie den Kundensupport kontaktieren, verwenden wir Ihre Daten, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und Probleme zu lösen.
- Plattformverbesserung und Analyse: Durch Analyse von Nutzungsmustern können wir verstehen, welche Features gut funktionieren und wo Verbesserungsbedarf besteht. Wir testen neue Funktionen, messen deren Erfolg und passen unser Angebot entsprechend an – immer mit dem Ziel, Ihre Lernerfahrung zu verbessern.
- Sicherheit und Betrugsprävention: Ihre Daten helfen uns, unautorisierten Zugriff zu verhindern, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und unsere Plattform vor Missbrauch zu schützen. Wir überwachen Sicherheitsbedrohungen und setzen Maßnahmen um, die Ihr Konto und Ihre Informationen schützen.
- Rechtliche Verpflichtungen: In bestimmten Fällen müssen wir Daten verarbeiten, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen, etwa bei der Ausstellung von Rechnungen, der Einhaltung von Steuervorschriften oder auf behördliche Anfragen hin.
Information Collected by Third Parties
Um Ihnen ein umfassendes Bildungserlebnis zu bieten, arbeiten wir mit ausgewählten Drittanbietern zusammen. Diese Partner unterstützen uns bei verschiedenen Aspekten unseres Dienstes – von Zahlungsabwicklung über Videohosting bis hin zu Analysetools. Dabei kann es vorkommen, dass diese Dienste ebenfalls Informationen über Sie sammeln oder verarbeiten.
Zahlungsdienstleister verarbeiten Ihre Transaktionsdaten, wenn Sie Kurse kaufen oder Abonnements abschließen. Diese Anbieter arbeiten nach eigenen Datenschutzrichtlinien und unterliegen strengen Sicherheitsstandards. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen auf unseren Servern – lediglich pseudonymisierte Transaktionsreferenzen.
Video-Hosting-Plattformen ermöglichen uns, Lerninhalte effizient und in hoher Qualität bereitzustellen. Wenn Sie Videos ansehen, können diese Dienste technische Informationen wie Ihre IP-Adresse erfassen, um Inhalte optimal auszuliefern. Ähnlich verhält es sich mit Analysediensten, die uns dabei helfen, das Nutzerverhalten zu verstehen – sie sammeln aggregierte, meist anonymisierte Daten über Seitenaufrufe, Klickpfade und Interaktionsmuster.
Data Security and Privacy
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen ein, die sowohl technischer als auch organisatorischer Natur sind. Unsere Infrastruktur wird kontinuierlich überwacht und aktualisiert, um neuen Bedrohungen standzuhalten. Dabei folgen wir branchenüblichen Best Practices und gehen oft darüber hinaus.
Alle sensiblen Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Wir verwenden moderne Verschlüsselungsprotokolle, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen während der Übertragung nicht abgefangen werden können. Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng reglementiert – nur autorisierte Mitarbeiter, die diesen Zugang für ihre Arbeit benötigen, können darauf zugreifen, und auch das nur nach dem Prinzip der minimalen Rechte.
Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und testen unsere Systeme auf Schwachstellen. Unsere Server befinden sich in hochsicheren Rechenzentren mit physischen Zugangsbeschränkungen, Redundanzsystemen und Backup-Lösungen. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen können wir absolute Sicherheit nicht garantieren – kein System ist zu hundert Prozent unverwundbar. Wir verpflichten uns jedoch, im Falle einer Datenschutzverletzung umgehend zu handeln, betroffene Nutzer zu informieren und alle notwendigen Schritte einzuleiten.
Your Rights and Choices
Sie haben umfassende Kontrollmöglichkeiten über Ihre persönlichen Daten. Das Datenschutzrecht räumt Ihnen verschiedene Rechte ein, die wir respektieren und aktiv unterstützen. Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, wie wir sie nutzen und an wen wir sie weitergeben.
- Zugang und Berichtigung: Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit einsehen und aktualisieren. Falls Sie feststellen, dass gespeicherte Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht auf Korrektur dieser Informationen.
- Löschung und Einschränkung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, etwa wenn diese nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden. Sie können auch verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, während wir eine Beschwerde prüfen.
- Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Anbieter zu übertragen, sofern dies technisch möglich ist.
- Widerspruch und Widerruf: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus bestimmten Gründen widersprechen, insbesondere wenn wir Daten auf Basis berechtigter Interessen verarbeiten. Einwilligungen, die Sie uns erteilt haben, können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt.
Cookie Usage
Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung enthalten. Manche Cookies sind essentiell für den Betrieb der Plattform, während andere zusätzliche Funktionen ermöglichen.
Wir setzen verschiedene Cookie-Typen ein: Sitzungs-Cookies, die nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht werden, und persistente Cookies, die länger auf Ihrem Gerät verbleiben. Funktionale Cookies merken sich Ihre Einstellungen und Präferenzen, damit Sie nicht bei jedem Besuch alles neu konfigurieren müssen. Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie unsere Plattform genutzt wird, und Marketing-Cookies können verwendet werden, um relevante Inhalte und Angebote anzuzeigen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anzupassen und bestimmte Cookie-Kategorien zu deaktivieren, wobei dies die Funktionalität der Plattform einschränken kann.
Legal Basis for Data Processing
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen, abhängig vom Kontext und Zweck der Verarbeitung. Die primäre Basis ist oft die Vertragserfüllung – wenn Sie unsere Dienste nutzen, müssen wir bestimmte Daten verarbeiten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen.
Darüber hinaus stützen wir uns auf berechtigte Interessen, etwa wenn wir unsere Plattform verbessern, Betrug verhindern oder Sicherheitsmaßnahmen durchsetzen. Dabei wägen wir stets unsere Interessen gegen Ihre Rechte ab und stellen sicher, dass Ihre Privatsphäre nicht unverhältnismäßig beeinträchtigt wird. In einigen Fällen benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung, beispielsweise für bestimmte Marketing-Aktivitäten oder die Verwendung optionaler Cookies. Schließlich müssen wir manchmal Daten verarbeiten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, etwa bei der Aufbewahrung von Rechnungsdaten für steuerliche Zwecke.
Privacy Policy Updates
Diese Datenschutzerklärung wird gelegentlich aktualisiert, um Änderungen in unseren Praktiken, gesetzliche Neuerungen oder neue Funktionen unserer Plattform zu reflektieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte erheblich beeinflussen, werden wir Sie direkt benachrichtigen – entweder per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Plattform. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie immer am Anfang dieser Erklärung.
Additional Terms
Für bestimmte Funktionen oder Dienste können zusätzliche Datenschutzbestimmungen gelten, die diese allgemeine Erklärung ergänzen. Wenn Sie beispielsweise an speziellen Programmen teilnehmen, interaktive Community-Features nutzen oder besondere Zertifizierungen anstreben, können spezifische Regelungen zur Datenverarbeitung greifen. Wir werden Sie immer klar darauf hinweisen, wenn zusätzliche Bedingungen relevant sind. Im Konfliktfall haben diese spezifischen Bestimmungen Vorrang vor der allgemeinen Datenschutzerklärung, jedoch nur im Rahmen des jeweiligen Dienstes oder der betreffenden Funktion.
