Unsere Geschichte beginnt im Erzgebirge
Was 2019 als kleines Projekt in einer Garage begann, hat sich zu einem verlässlichen Partner für regionale IT-Lösungen entwickelt. Wir haben gelernt, dass echte technische Expertise aus praktischer Erfahrung wächst.
Anfänge 2019–2021
Erste Schritte in der Region
Thorsten Beckmann startete mit Netzwerkinstallationen für lokale Handwerksbetriebe. Die ersten Projekte waren bescheiden – aber sie legten das Fundament für langfristige Partnerschaften, die bis heute bestehen.
Wachstum 2022–2023
Erweiterung der Dienstleistungen
Mit wachsender Nachfrage erweiterten wir unser Angebot auf Cloud-Migrationen und Systemwartung. Wir merkten schnell: Kleine und mittelständische Unternehmen brauchen keine überkomplexen Lösungen, sondern zuverlässige Systeme.
Heute 2024
Lokale Expertise mit regionalem Fokus
Heute betreuen wir über 30 regionale Unternehmen und kennen die spezifischen Herausforderungen der Erzgebirgsregion. Wir verstehen, dass IT-Support hier anders funktionieren muss – persönlicher, direkter, pragmatischer.
Was uns ausmacht
Keine großen Versprechen. Stattdessen fokussieren wir uns auf das, was wirklich funktioniert – und zwar langfristig.
Regionale Nähe
Wir sind innerhalb von 45 Minuten vor Ort. Das macht einen Unterschied, wenn Systeme ausfallen und schnelle Hilfe gebraucht wird.
Verständliche Kommunikation
Technik muss nicht kompliziert klingen. Wir erklären Lösungen so, dass auch Nicht-Techniker verstehen, worum es geht.
Pragmatische Ansätze
Wir empfehlen nur Systeme, die wir selbst nutzen würden. Keine unnötigen Features, keine überteuerten Lizenzen.
Ehrliche Einschätzungen
Manchmal ist die beste Lösung, nichts zu ändern. Wir sagen klar, wenn ein bestehendes System ausreicht.
Langfristige Partnerschaften
Unsere ältesten Kunden arbeiten seit über vier Jahren mit uns. Das funktioniert nur, wenn Vertrauen und Verlässlichkeit da sind.
Kontinuierliche Weiterbildung
Technologie ändert sich schnell. Wir investieren Zeit in Schulungen, damit unsere Lösungen aktuell bleiben.
Unser Ansatz
Technik, die Menschen dient
Viele IT-Dienstleister verkaufen Komplexität. Wir machen das Gegenteil. Unsere Systeme sind so gestaltet, dass Mitarbeiter sie ohne stundenlanges Training nutzen können.
Ein Beispiel: Für einen Tischlerbetrieb haben wir eine einfache Cloud-Backup-Lösung eingerichtet. Keine komplizierten Prozesse, keine teuren Zusatzmodule. Einfach zuverlässige Datensicherung, die im Hintergrund läuft.
Gründer
„Ich habe in verschiedenen IT-Abteilungen gearbeitet und gesehen, wie oft Lösungen an den eigentlichen Bedürfnissen vorbeigehen. Bei Doraxylpivora bauen wir Systeme, die tatsächlich genutzt werden – nicht nur existieren."
— Thorsten Beckmann, Gründer und technischer Direktor
Interesse an einer Zusammenarbeit?
Wenn Sie einen IT-Partner suchen, der unkompliziert arbeitet und regionale Nähe bietet, können wir gerne über Ihre Anforderungen sprechen.
Kontakt aufnehmenWie wir arbeiten
Unsere Prozesse sind darauf ausgelegt, möglichst wenig von Ihrer Zeit in Anspruch zu nehmen. Kein unnötiger Papierkram, keine endlosen Meetings.
Schritt für Schritt
Vom Erstgespräch zur Umsetzung
Wir starten mit einem kurzen Gespräch – meistens reicht ein Telefonat. Dabei klären wir die wichtigsten Fragen: Was funktioniert nicht? Was soll verbessert werden? Welche Budget-Vorstellungen gibt es?
Danach erstellen wir ein konkretes Angebot. Keine Überraschungen, keine versteckten Kosten. Wenn alles passt, setzen wir die Lösung um – meist außerhalb der Geschäftszeiten, damit der Betrieb nicht gestört wird.
Nach der Implementierung bleiben wir ansprechbar. Bei Fragen oder Problemen sind wir per Telefon oder E-Mail erreichbar. Für größere Systeme bieten wir auch Wartungsverträge an.
Analyse
Wir schauen uns Ihre bestehende IT-Infrastruktur an und identifizieren Schwachstellen. Oft reichen schon kleine Anpassungen für große Verbesserungen.
Planung
Gemeinsam entwickeln wir einen Plan, der zu Ihrem Budget und Ihren Anforderungen passt. Keine überdimensionierten Lösungen, keine unnötigen Extras.
Umsetzung
Wir setzen die vereinbarten Maßnahmen um – zuverlässig, termingerecht und mit minimalem Aufwand für Ihr Team.
Kontinuierlicher Support
Auch nach dem Projekt bleiben wir da
IT ist nie „fertig". Systeme müssen aktualisiert werden, neue Anforderungen entstehen, manchmal treten unerwartete Probleme auf. Deshalb bieten wir verschiedene Support-Modelle an.
Für manche Kunden reicht ein Anruf, wenn etwas nicht funktioniert. Andere bevorzugen monatliche Wartungsverträge mit regelmäßigen System-Checks. Wir passen uns Ihrem Bedarf an.
Eines bleibt gleich: Wir reagieren schnell. Bei kritischen Ausfällen sind wir innerhalb weniger Stunden vor Ort. Bei weniger dringenden Fragen melden wir uns spätestens am nächsten Werktag.